・ご到着時に商品に不具合や商品の不着などがあった場合には、全額返金もしくは交換のご対応をいたします。
・商品到着後【7日以内】にご連絡をお願いいたします。
・ただし下記の場合については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
- お客様にて、傷や汚れが発生した場合
- 商品ページに返品できない旨を記載している商品の場合
- お客様都合による返品(イメージ違い・サイズ違い・注文間違い等)
- 食品、衛生商品
- お受け取り拒否、長期不在、住所誤入力による返送商品
※お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります。
・返金のお問い合わせは、お手数ですが下記のメールアドレスまでご連絡ください。
info@dcgoodsstore.com
件名に「返金申し込み」または「交換申し込み」とご記入ください。
本文に以下をご記載ください。
・お名前
・注文日
・注文番号(ある場合)
・返金/交換理由(交換の場合は希望サイズ)
・不具合箇所の写真(該当時)
本文に以下をご記載ください。
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・返金/交換理由(交換の場合は希望サイズ)
・不具合箇所の写真(該当時)
