返金ポリシー

 

・ご到着時に商品に不具合や商品の不着などがあった場合には、全額返金もしくは交換のご対応をいたします。

・商品到着後【7日以内】にご連絡をお願いいたします。

・ただし下記の場合については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。 

  1. お客様にて、傷や汚れが発生した場合
  2. 商品ページに返品できない旨を記載している商品の場合
  3. お客様都合による返品(イメージ違い・サイズ違い・注文間違い等)
  4. 食品、衛生商品
  5. お受け取り拒否、長期不在、住所誤入力による返送商品

  ※お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります。

・返金のお問い合わせは、お手数ですが下記のメールアドレスまでご連絡ください。
 
      info@dcgoodsstore.com

 件名に「返金申し込み」または「交換申し込み」とご記入ください。
 本文に以下をご記載ください。
 ・お名前
 ・注文日
 ・注文番号(ある場合)
 ・返金/交換理由(交換の場合は希望サイズ)
 ・不具合箇所の写真(該当時)